质量保证能力

客户需求管理 / Customer Demand Management

供货前充分了解客户需求，组织相关部门对客户需求进行评审，确保客户需求得到贯彻落实。

◆ 文件协议：理解客户对质量体系、保密、合规、安全环保承诺等方面的要求。

◆ 产品要求：了解需求产品的执行标准、验收标准、使用环境，理解客户要求并提出合理的使用方案。

◆ 使用声明：与客户明确产品不得应用于指定的高风险行业，不得向违反相关国际条例的客户供货等信息。

◆ 包装防护：默认的最低要求为按照国际、国家、行业认可的标准执行，可根据客户及特定产品定制包装及防护方案。

◆ 交付周期：根据客户的交期要求，选择经济、快捷、安全的交付方式，及时交货至客户指定地点。

◆ 支付条件：支付条件符合适用的法律法规，确保双方交易支付合法合规。

供应商质量 / Supplier Quality

●东莞市华图昌五金制品有限公司对质量的高要求是我们与全球合作伙伴的共同目标。

除了工艺和产品质量外，交付可靠性、环境和社会因素也在评价项目范围内。训练有素的审核员对产品制造和服务所涉及的流程有高度全面的理解，可在现场对产品及流程进行确认。

●随着我们不断增长的质量需求，供应商开发活动也在根据客户的期望不断扩展。

●为确保最佳的审流程，我们拥有一系列定制的审核工具，这些工具被统一标准化，根据标准化的过程及结果，我们可以对审核信息进行共享比较和应用。

●供应商开发的目标是确保质量和环境符合目标要求、建立长期合作的伙伴关系、降低不合格成本。

产品质量管控 / Product Quality Control

为确保向顾客交付合格的产品，从接收到交付的各个过程制定有完善的产品质量控制计划，由具有资质的专业人员按管控计划执行。

● 首件检验

对初次合作的供应商或已合作供应商首次提供的产品，执行首件检验流程，由实验室出具首件检验报告，相关部门批准后方可进行批量供货。

● 进货检验

公司定制了质检软件，进行系统化的质检流程管理，实现了检验计划、检验数据的自动化管理。检验数据由质检系统进行判定及出具报告，避免了人为的失误。

● 检验标准

按照相应的国际、国家标准和客户的订货标准进行检验，所有检验项目及标准的适用性在执行前均经过验证。有经过CNAS认证的实验室进行产品质量管控，检验项目及方法见实验室管理

● 检验设备

检验设备均编制了校准计划并按计划执行，按照期间核查及维护计划执行，使用前进检查确认，确保设备状态正常。

● 重要物料管理

根据物料是否为客户重点关注、高强度、在重要位置使用等情况，公司将此类物料列为重要物料，进货检验时按正常抽样比例加倍检验的方法来进行重点管控。

● 人员资格能力

具有质检员资格证书，经过内部考核及授权，按授权范围进行操作。定期组织进行外部能力验证及培训，确保持续保持必要的能力。